院長ブログを開設いたしました
「院長通信」に掲載している患者さん・入所者さん、ご家族の方々・職員へのメッセージをブログ形式で毎月１回掲載いたします。医療機関や介護施設の皆さまにも、「院長ブログ」を通して当院の取り組みをお伝えできればと思います。
鶴巻温泉病院 鶴巻温泉病院介護医療院
院長 鈴木 龍太
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鈴木院長執筆記事
blog_76 1.忘年会 2．地域医療連携の会 3.ノロ対策
毎月発行の「院長通信」を「院長ブログ」として掲載しています
- 院内掲示の院長通信 2015年 第12号 ダウンロードはこちら（PDF)
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- 今月号の目次（クリックで直接リンクします）↓
１．忘年会
恒例の鶴巻温泉病院忘年会が12月8日に開催されました。520名が参加し、リハビリテーション部・2階東病棟・保育所（ベビーランド）のショーもあり、大いに盛り上がりました。
２東の美女の群舞↓
司会の岸上弘美（中材）さんと西山裕貴（介護）さん、幹事の方たちご苦労様でした。↓
今年は、患者さまからいただいた「ありがとう」をいくつか読ませていただきました。そのうちの一つです。
亡くなってもご家族から入院できて良かったと言っていただける病院は本当に素晴らしい病院なんだと思います。また、私たちに「ありがとう」を言ってくださる患者さんがいることが私たちの励みになり、皆さんのやる気に繋がります。
これからもありがとうといってもらえる病院であり続けるように皆さんで頑張りましょう。
２．地域医療連携の会
11月19日に第2回「地域医療連携の会」を開催しました。地域の診療所や訪問看護ステーション、高齢者支援センター等から、大勢の方が参加していただきました。
緩和ケア、医療療養、回復期、神経難病と、当院の機能別の患者さんの経過や課題を発表し、紹介していただいた方からのコメントもいただきました。
参加してくださった方々ありがとうございました。
３．ノロ対策
先日ご意見箱に以下のご意見をいただきました。
「南館6Ｆのホールで戻してしまった方がいましたが。・・・5分ほどしてから消毒セットをもってきていましたが、それでは遅いと思います。」
感染対策室で検討し、「嘔吐物初期対応セット」を作成し、本館、南館の1階と南館の6階に設置しました。
嘔吐物初期対応セット
手順は １．窓を開ける ２．マスク、手袋を装着 ３．ペット用シーツで嘔吐物を覆う です。
ご意見をいただいた方から「すぐに対応していただいて、ありがとうございました」のコメントもいただきました。
お気づきの点がありましたらどんどんご意見をいただけたらと思います。全てにすぐに対応とはいかないと思いますが、できるだけ対応しますので、ご理解ください。
blog_75 1.ロボットHAL® 2．満足度 3.院内ご案内 4．お祭り参加 5.公衆衛生表彰
毎月発行の「院長通信」を「院長ブログ」として掲載しています
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１．介護支援用ロボットHAL® を導入しました。
鶴巻温泉病院は入院生活が過しやすく、職員だれもが働きやすいユニバーサル デザインホスピタルを目指しています（院長通信 2015年2月）。その一環として、このたび介護支援ロボットHAL® (腰タイプ)を導入しました（写真下）。
患者さまの入浴や着替えの時に介護者の 腰への負担を減らすように働く装着型ロボットです。新しいロボットですので、皆で 使いながら本当に役に立つロボットに進化していってくれたらと思っています。
介護支援ロボットHAL® (腰タイプ) 装着 左から二人目、三人目↓
２．患者満足度調査 (ＳＳＤ 遠藤室長から)
鶴巻温泉病院では毎年11月に入院中の患者さま・ご家族に「患者満足度調査」をお願いしています。
総合満足度の３ヶ年推移 ↓クリックで拡大表示
以前から 「非常に満足」 と 「満足」 を合わせると95％近くの方に満足していただいていました。2014年度の調査では、 「非常に満足」 は少し低下しましたが、「非常に満足」 と 「満足」 を合わせると94.5％と更に高くなりました。今年も2015年11月15日（日）から11月30日（月）まで「ご入院患者さま満足度調査」を行います。アンケートは、各病棟ステーションのカウンターと本館受付カウンター及び南館玄関入り口に設置してあります「ご入院患者さま満足度調査 調査シート回収箱」に投函していただきたいと思います。皆様のご協力のほどよろしくお願い致します。
３．患者さまご家族のための院内ご案内
患者さま・ご家族から鶴巻温泉病院のことをもっとよく知りたいという声をお聞きします。そこで第2回目の「患者さまご家族のための院内ご案内」を開催します。
12月21日(月） 患者さまご家族のための院内ご案内 クリックで拡大表示
日時場所は、平成27年12月21日月曜日 14－16時 南館6階多目的ホールです。是非ご参加ください。患者さまがご参加の際は、病棟に参加の旨をお伝えください。
４．地域のお祭りに参加しています。
10月18日に大根公園で開催された「つるまき市民ふれあい祭」に当院のリハビリテーション部と三喜会の訪問看護ステーションが参加し、健康診断や体力測定を実施しました。「鶴のまきちゃん」も初めての往診で大忙しでした。
11月3日には「第36回秦野市市民の日」にリハビリテーション部、栄養科で参加しました。内容は、体力測定や栄養指導など行い約1,200人の方が来てくださいました。「市民の日」への来場は11万人だそうです。 「鶴のまきちゃん」も大人気で、次回も参加していきたいと思っています。
- 鶴巻温泉病院 公認ゆるきゃら 鶴のまきちゃんとは
５．小副川（おそえがわ）元事務長が表彰されました。
11月12日 鶴巻温泉病院の元事務長である 小副川英男顧問が「神奈川県公衆衛生協会秦野伊勢原支部長表彰」されました。36年間医療にかかわった功績が評価されました。大変おめでとうございます。
blog_74 1．コスモス祭 2．接遇コンテスト 3.日刊ゲンダイの記事
１．コスモス祭
毎年恒例の病院祭「秋桜祭（コスモス祭）」が9月26、27日に開催されました。鶴のまきちゃんが大活躍でした。実行委員のみなさんご苦労様でした。
つるまき屋台村でのにぎわい ↓
鶴のまきちゃんのお父さん（発案者 清水拓人さん）と院長 ↓
患者さまの作った作品
２．接遇コンテスト
昨年から行っている接遇標語コンテストが今年も行われました。49件の応募から12件が選ばれました。
毎月標語を掲示して、皆で唱和していますが、最近「職員のあいさつがうれしい」とのご意見も多くいただくようになってきて、コンテストの成果が出てきているなと実感しています。
接遇標語コンテスト結果 ↓クリックで拡大表示
最優秀賞の小林宗太郎さん ↓
３．日刊ゲンダイの記事
9月28日の日刊ゲンダイに鶴巻温泉病院の紹介記事がでました。全国で170万部発行されているそうです。「回復期リハに早く移ったほうが、早く良くなって、家へ帰れる」ということを強調しました。
おかげさまで、その後鶴巻温泉病院HPへのアクセスが急増し、「回復期リハビリテーション」で検索するとなんと、回復期リハビリテーション病棟協会の次、病院では全国で1番最初に載っていました（10月5日現在）。うれしいことですが、注目された分しっかりしないといけないと思いました。
9/28 掲載記事 クリックで拡大表示
日刊ゲンダイ「おしえて！ドクター」9月28日掲載
記事ＰＤＦはこちら（大容量 約5メガ）
blog_73 1．新看護部長挨拶 2．ユニバーサルデザインホスピタル 3.患者さまのご意見 4.ゆるキャラGP ぜひ投票を
１．「愛を持って真摯に向き合う♥」「やり遂げる！」新看護部長の挨拶です。
9月1日付けで看護部長を拝命しました小澤 美紀です。
平成7年に入職して以来、6つの病棟と感染管理室を経験して参りました。このたびこのような大役を仰せつかることになり、身がひきしまる思いです。微力ではありますが、これまでの歴史を大切にしながら、新しさを加えた看護部を作っていくことを目指していきます。
今のモットーを 1．愛を持って真摯に向き合う♥ 2．やり遂げる！ として、一人ひとりが主役となって発展させていけるように尽力して参ります。どうぞご指導ご協力のほどよろしくお願いいたします。
２．ユニバーサルデザインホスピタル
平成27年度の病院の目標には入院生活がしやすいユニバーサルデザインホスピタル、誰もが働きやすいユニバーサルデザインホスピタルを目指すことを謳っています。その一環として、障がい者雇用にも力を入れています。障がい者をチャレンジドスタッフと呼び、必要な場合はチャレンジドコーチをつけて見守っています。また定期的に働き具合の聞き取りをしています。
当院のチャレンジドの活動が、神奈川県障害者就労相談センターの広報誌「ともに歩む」に紹介されました。また神奈川県障害者就労相談センターのHPに詳しく載っているそうです。是非見てください。
神奈川県障害者就労相談センター 広報誌「ともに歩む」鶴巻温泉病院
リーフレット版「ともに歩む」 [PDFファイル／1.81MB]
写真左から 野中総務課長、看護部チャレンジド担当木下係長、
清田さん、院長、総務チャレンジド担当宇賀神係長
３．患者さまのご意見から
鶴巻温泉病院では「医療の質と安全の会議」があります。この会議では、ご意見箱、お客様満足度調査等で皆様から頂いたご意見、相談室で受けた相談やクレーム等に対して、院長を含む病院幹部が全て目を通しています。最近あった事例を少しご紹介します。
- ご意見（１）：和室の踏み台の板の角がぶつかって車いすが通れない。
- 回答：和室の板の角をとりました。 （写真下の２枚 改善前 改善後）
- ご意見（２）：南館6階のパティオにある自販機が、車いすではお茶が買えない。
- 回答：車いすでもお茶が買えるようにし、車いす用の自動販売機を手前に移動しました。
ご意見がないと気がつかなかったことばかりです。細かくても気がついたら是非教えてください。 何かご質問がありましたらサービスシステム開発室（ＳＳＤ）までお問い合わせください。
４．ゆるキャラグランプリ 是非投票してください。
ゆるキャラグランプリの「鶴のまきちゃん」の投票が伸び悩み苦戦しています。是非投票してください。
ゆるキャラグランプリ２０１５ http://www.yurugp.jp/ 「投票はこちら」をクリック
スマホ、パソコン どちらからも毎日１回投票できます。携帯（ガラケー）での投票も簡単にできます。 ゆるキャラ名から選ぶで「鶴」といれていただくとすぐ見つかります。
blog_72 1．ゆるキャラGP参加 2．つるまきシャトル 3.鈴木院長講演
１．全国ゆるキャラグランプリに参加
鶴のまきちゃんの着ぐるみができました。コスモス祭（9月26，27日）では実物が出没しますので楽しみにしてください。全国ゆるキャラグランプリに参加しました。※毎日一回投票ができますから、ぜひ、鶴のまきちゃんに投票してください。
※投票方法を下記にまとめました。パソコン、スマートフォン、携帯電話（ガラケー）からも投票できます。
ゆるキャラグランプリ2015 http://www.yurugp.jp/
↓ ゆるキャラグランプリ投票方法 クリックで拡大表示します ↓
２．つるまきシャトル
（2019年3月一部修正追記）つるまきシャトル「お知らせ」
３．鈴木龍太院長が講演します。
9月5日（土）14時からメディカルホーム ボンセジュール秦野渋沢で院長が講演します。
タイトルは「がんを早く見つけましょう －予防と検診、そしてこれからの地域包括ケアー」です。がんのかなりの部分は生活習慣が引き起こします。また早く見つけるためには定期的な検診や人間ドックの受診がお勧めです。
詳細は、お知らせ「9月5日（土）メディカルホーム ボンセジュール秦野渋沢で院長が講演」をご覧ください。
blog_71 1．ご寄付 2．コンビニ開店 3.金賞受賞 4.専門・認定看護師 5.鶴のまきちゃん傘
１．寄付金で買わせていただきました
皆さまからいただいていた寄付金は患者さまの役に立つものを購入することになっています。今年はリハビリでは下の写真の（矢印で示した）リハビリをしているところが良く見えるモニター、新しいカラオケセット。看護部では病棟でご家族にご利用いただくソファー等を購入しました。寄付してくださった方々に感謝します。
↓ クリックで拡大表示します ↓
２．コンビニエンスストア開店
皆さま方のご意見で、不満の多かったものが、売店の品ぞろえが少ない等、売店に関するものでした。それを受けまして、6月9日に「きれいで明るく元気のでるコンビニエンスストア」をコンセプトに「ヤマザキYショップ 鶴巻温泉病院店」が開店しました。イートインスペースもあります。
皆さまのご利用が増えると開店時間の延長や、機能を増やしたりで、より便利になるそうです。是非一度足を運んで下さい。
３．セコム医療グループ関東地区合同研究発表会
6月20日にセコム提携病院の関東地区合同研究発表会が新宿でありました。
鶴巻温泉病院からは2月の院内学術研究発表会で賞をとった４題（院長通信 2015年3月号）を発表し、今年も金賞を受賞することができました。金賞受賞者は11月に北海道の研究発表会で発表します。
金賞 薬剤科 小倉奈々(発表者）、福田詩織、新枦義之、樋島学
地域薬局との連携で在宅医療を支える －訪問薬剤管理指導への一歩―薬剤科の発表はいつもわかりやすく、素晴らしいです。薬剤科は2年連続の金賞受賞です。
４．専門・認定看護師運営委員会が活躍の場を広げています。
2015年7月に新たに3名の合格者がでて、またまた増員しました。
（写真上）前列左から
緩和ケア認定看護師 長田（ながた）恵美さん 、感染管理認定看護師 三橋 奈美江さん、認知症看護認定看護師 榎本 真紀さんです。
専門・認定看護師運営委員会
↓ クリックで拡大表示します ↓
５．鶴のまきちゃんの傘
当院の公認ゆるキャラの鶴のまきちゃんはもうご存知でしょうか？ このたび、まきちゃんをあしらった傘を作りました。本館中庭から、南館への連絡用のピンクの傘です。皆さんチェックしてみてください。鶴のまきちゃんは全国ゆるキャラグランプリに向けて鋭意特訓中です。その節は応援してくださいね。
サービスシステム開発室職員が差している傘が「鶴のまきちゃん傘」です。
