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鶴巻温泉病院 〒257-0001 神奈川県秦野市鶴巻北1-16-1 TEL 0463(78)1311

お見舞いの方へ

ご来院の皆さまへ 面会制限について、WEB面会、お見舞いメール、個人情報保護、敷地内禁煙

面会制限について

面会制限の一部緩和について

新型コロナウイルス感染症の流行から患者・ご利用者の皆様を守るため、面会制限を実施しておりましたが、面会制限を一部緩和します。なお、新型コロナウイルスなどの感染症による休校、学級閉鎖が続いています。無症状でも病院内に感染症を持ち込む可能性がありますので、引き続きマスク着用や手指の消毒をお願いいたします。


  • 開始日:2023年7月6日(木)~(※年末年始を除きます)
  • 面会は予約制とさせていただきます。
  • 予約方法は当院よりご家族にご案内させていただいておりますのでご確認ください。

引き続きWEB面会もご利用いただけます

2020年6月より、テレビ電話を通じてのWEB面会サービスを実施しておりますが、今般新型コロナウイルス感染症の分類が第5類に変わったことに鑑み、面会制限を一部緩和することとなりました。ただし遠方にお住いのご家族の方などWEB面会をご希望される方もいらっしゃると思いますので、引き続きWEB面会サービスは継続してまいります。 ご希望される方はお電話で事前予約をお取りください。各病棟おおよそ月1回~2回のWEB面会日を設定しております。

ご入院・ご入所の方とのWEB面会(ご自宅からFaceTimeやZoomアプリを利用したWEB面会)

面会・お見舞いについて

面会については、最新のお知らせをご覧ください。

院内感染防止「生もの」「生花」の対応

  • 衛生管理、また構造設備上、生もののお持ち込み(お届け)はご遠慮ください。
  • お見舞いの生花につきましても、害虫発生やアレルギー源となりますので、病室への持ち込みはご遠慮いただいております。

お見舞いメール

鶴巻温泉病院、鶴巻温泉病院介護医療院にご入院・ご入所されていらっしゃる皆さま宛てに「お見舞い&メッセージ」メールをお届けします。「お見舞いメール送信について」 に記載事項をご了承の上、バナーをクリックしてご利用ください。

「お見舞い&メッセージ」メール サービスシステム開発室

お見舞いメール送信について

  • プライバシー保護のため、専任スタッフがメールを封筒に入れた上でお届けしておりますので、月~土曜の17時以降、もしくは日曜祝日、年末年始(12/30-1/3)に送信の場合は、翌日以降、年明け等のお届けになりますことをご了承ください。
  • インターネットを経由した送信サービスのため、通信障害発生等により、お見舞いメールが不達の場合もございます。
  • 重要な個人情報等につきましては、お見舞いメールのご利用をお控えください。
  • ご不明な点がありましたら、恐れ入りますが、下記までご一報ください。
  • ご意見・ご要望専用フリーダイアル ペイシェント・ベル 0120-250-646
    受付時間 月~金曜(祝日・年末年始を除く)平日 9:00~16:00

お急ぎのご連絡・重要なご用件はお電話を

お急ぎの場合や重要なご用件については、お電話で病棟スタッフにご伝言等いただきますようお願い申し上げます。

ご留意いただきたい事

次に該当する場合はメールをお届けできません。
  • 該当の患者さまがすでに退院されているか特定できない場合。
  • お受けしたメールがお見舞いメールとして不適切である事があきらかな場合。
  • 携帯カメラ・デジタルカメラ・ビデオの写真や映像はお取り扱いできません。ご了承ください
上記事項についてご了承の上、お見舞いメールをご利用くださいますようお願い申し上げます。

電話でのお問合せについて

当院では、患者さまの個人情報を適切に保護します。

電話でのお問い合わせ

患者さまの個人情報保護を最優先とし、電話にて在院(入院・退院)の問い合わせをいただいた際の回答はいたしかねます。ご家族さまにお伺いするよう伝えさせていただきますので、ご理解ご協力の程お願いいたします。詳細は下記をご覧ください。


敷地内禁煙・院内禁煙について

健康増進法に基づく施設内の受動喫煙防止義務、昨今の医療界に対する一層の禁煙啓蒙を受け、当院では、敷地内禁煙・院内禁煙を施行しております。皆さまのご理解とご協力をお願い申し上げます。

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