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鶴巻温泉病院 〒257-0001 神奈川県秦野市鶴巻北1-16-1 TEL 0463(78)1311

お見舞いの方へ

ご来院の皆さまへ(感染症対策・面会制限)、お見舞いメールWEB面会、個人情報保護、敷地内禁煙について

新型コロナウイルス感染症対策のため「面会禁止」を継続します

新型コロナウイルス感染の急激な拡大を鑑み、院内感染防止のため、当院では入院患者さま・ご入所者さまの面会を禁止させていただいております。面会については「病院から来院を依頼されたご家族の方のみ」に限定しています。また、ご来院の方全員を対象に体温測定を実施中です。


病院から来院を依頼された面会時、外来受診時も「来院時に手指の消毒」「マスク着用」「体温測定」にご協力をお願いします。ご来院の際は、受付(※)でご用件をお申し出ください。最新の感染対策については、病院玄関の掲示をご確認ください。感染防止のため、皆さまのご理解とご協力をお願い申し上げます。


(※)受付で面会カードにご記入の上、必ず面会者証をご着用ください。面会カードは、当法人の個人情報保護方針に沿って適切に取扱いいたします。

WEB面会をご利用ください

2020年6月より、テレビ電話を通じてのWEB面会サービスを実施しております。当院は現在面会禁止となっております。面会は可能な限り、WEB面会をご利用ください。WEB面会をご希望の方はお知らせ「WEB面会サービス開始しました」をご覧の上、お電話で事前予約をお取りください。

ご入院・ご入所の方とのWEB(オンライン)面会について
ご入院・ご入所の方とのWEB(オンライン)面会について(PDF)

院内感染防止「生もの」「生花」の対応

  • 衛生管理、また構造設備上、生もののお持ち込み(お届け)はご遠慮ください。
  • お見舞いの生花につきましても、害虫発生やアレルギー源となりますので、病室への持ち込みはご遠慮いただいております。

お見舞いメール

鶴巻温泉病院、鶴巻温泉病院介護医療院にご入院・ご入所されていらっしゃる皆さま宛てに「お見舞い&メッセージ」メールをお届けします。「お見舞いメール送信について」 に記載事項をご了承の上、バナーをクリックしてご利用ください。

「お見舞い&メッセージ」メール サービスシステム開発室

お見舞いメール送信について

  • プライバシー保護のため、専任スタッフがメールを封筒に入れた上でお届けしておりますので、月~土曜の17時以降、もしくは日曜祝日、年末年始(12/30-1/3)に送信の場合は、翌日以降、年明け等のお届けになりますことをご了承ください。
  • インターネットを経由した送信サービスのため、通信障害発生等により、お見舞いメールが不達の場合もございます。
  • 重要な個人情報等につきましては、お見舞いメールのご利用をお控えください。
  • ご不明な点がありましたら、恐れ入りますが、下記までご一報ください。
  • ご意見・ご要望専用フリーダイアル ペイシェント・ベル 0120-250-646
    受付時間 月~金曜(祝日・年末年始を除く)平日 9:00~16:00

お急ぎのご連絡・重要なご用件はお電話を

お急ぎの場合や重要なご用件については、お電話で病棟スタッフにご伝言等いただきますようお願い申し上げます。

ご留意いただきたい事

次に該当する場合はメールをお届けできません。
  • 該当の患者さまがすでに退院されているか特定できない場合。
  • お受けしたメールがお見舞いメールとして不適切である事があきらかな場合。
  • 携帯カメラ・デジタルカメラ・ビデオの写真や映像はお取り扱いできません。ご了承ください
上記事項についてご了承の上、お見舞いメールをご利用くださいますようお願い申し上げます。

面会時間

 新型コロナウイルス感染症対策のため、「面会禁止」を継続します。尚、ご面会は可能な限り、WEB面会をご利用ください。


電話でのお問合せについて

当院では、患者さまの個人情報を適切に保護します。

電話でのお問い合わせ

患者さまの個人情報保護を最優先とし、電話にて在院(入院・退院)の問い合わせをいただいた際の回答はいたしかねます。ご家族さまにお伺いするよう伝えさせていただきますので、ご理解ご協力の程お願いいたします。詳細は下記をご覧ください。


(運休中)送迎バス つるまきシャトル JR平塚駅南口=鶴巻温泉病院

敷地内禁煙・院内禁煙について

健康増進法に基づく施設内の受動喫煙防止義務、昨今の医療界に対する一層の禁煙啓蒙を受け、当院では、敷地内禁煙・院内禁煙を施行しております。皆さまのご理解とご協力をお願い申し上げます。

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