サービスシステム開発室

第７回目は、月桂樹湯です。

開催時間：１２時～１７時

　古代ギリシャでは月桂樹の葉で作った冠を勝利や栄光のシンボルとしていました。最近では、マラソンなどの勝利者の頭上を飾ります。

　最近では、各地の温泉施設でも月桂樹湯の催しが開催されております。

　月桂樹湯は、冬の冷えた身体をポカポカと暖め、神経痛の緩和や高揚した神経を和らげる効果があると言われています。

当院ウッドデッキの足湯にて、お楽しみイベントを開催致します。

第６回目は、ゆず＆かぼす湯です。

開催期間：１２月２０日(火)～１２月２１日(水)

開催時間：１２時～１７時

冬至にゆず湯に入ると、『１年中風邪をひかない』という言い伝えがあります。ゆずは、血行を促進させ、新陳代謝を活発にさせる効果があります。

当院ウッドデッキの足湯にて、お楽しみイベントを開催致します。

第５回目は、パセリ＆グレープフルーツ湯です。

開催期間：１１月２９日（火）～１１月３０日（木）

開催時間：１２時～１７時

　パセリは、肌水分量が増加し、保湿の効果等があると言われています。また、グレープフルーツは、血行を良くし身体が温まる等の効果があると言われています。

当院ウッドデッキの足湯にて、お楽しみイベントを開催致します。

第４回目は、りんごと生姜を入れたアップルジンジャー湯です。

開催時間：１２時～１７時

　りんごも生姜も血行促進等に効果があると言われております。患者さま及びご家族の皆様には、是非一度お試し頂ければと思います。

 Ⅰ　はじめに

鶴巻温泉病院では、「選ばれる病院」になるために毎年お客様満足度調査を実施しております。

昨年度は、平成２２年１１月１６日現在ご入院されている患者さま及びご家族を対象として、お客様へのサービスをより良くするために、お客様ご自身に当院の現在のサービスを評価して頂きました。

その結果をご報告申し上げます。

お客様満足度調査にご協力頂きまして、誠にありがとうございました。

Ⅱ概要

職員や療養環境に関する２５の設問項目に対して４段階【４：期待を上回る、３：期待通り、２：期待を下回る、１：非常に失望】の評価を行って頂き、【４：期待を上回る、３：期待通り】を満足度、【２：期待を下回る、１：非常に失望】を不満足度として捉える。

配布枚数：６１４枚　　回収枚数：３６８枚　　回収率：５９．９％

Ⅲ総合満足度・・・９１．１％

当院ウッドデッキの足湯にて、お楽しみイベントを開催致します。

第２回目は、桃の葉を入れたもも湯です。

開催期間：７月２６日（火）～７月２７日（水）　

開催時間：１２時～１７時

桃は、魔よけの力を持つと言われ、日焼けやあせも・しっしん・虫さされなどに効果的です。 患者さま及びご家族の皆様には、是非一度お試し頂ければと思います。

常日頃は当院の管理運営のにご支援・ご協力を賜り、厚く御礼申し上げます。

今回のブログでは、南館６階に最近話題の図書を設置しましたので、ご紹介致します。

①伊藤比呂美著『読み解き「般若心経」』

②齋藤智裕著『KAGEROU』：俳優水嶋ヒロの処女作

③柴田トヨ著『くじけないで』：１００歳の女性の感動と共感を呼ぶ詩集

④矢崎節夫他編『金子みすず』：「こだまでしょうか」のＣＭで話題の詩集

上記の他にも、小説、エッセイ、詩集、絵本等数多く設置致しております。

 常日頃は当院の管理運営にご支援・ご協力を賜り、厚く御礼申し上げます。

鶴巻温泉病院では、ご入院中の患者さまにご家族がご面会される場合の利便性の向上を考え、平塚駅南口・鶴巻温泉病院間の無料送迎バスを３月２０日より運行しております。

運行開始より約２ヶ月が経過し、ご利用されているご家族に、大変好評を博しております。東海道線沿線等にお住まいの方は、是非ご利用下さい。

当院に案内パンフレットがございます。また、ご不明な点等ございましたら、当院職員までお問い合わせ下さい。

当院ウッドデッキの足湯にて、お楽しみイベントを開催致します。

第１回目は、足湯に菖蒲の葉を入れる菖蒲湯です。

開催期間：５月１１日（水）～５月１３日（金）　　　　　　　　　　　　　　　　

開催時間：１２時～１７時

菖蒲湯は端午の節句の日に菖蒲を入れてお風呂を沸かす年中行事です。

菖蒲の長い葉は強い臭気があります。この香りの強さが不浄を払い、邪気を遠ざけると言われています。

患者さま及びご家族の皆様には、是非一度お試し頂ければと思います。

　常日頃は当院の管理運営のにご支援・ご協力を賜り、厚く御礼申し上げます。

　今回のブログでは、南館６階サンルームに設置しております図書コーナーをご紹介致します。

　昨年９月に設置し、徐々に図書を増やし、現在では、お子様用の絵本から推理小説まで約２５０冊設置致しております。

　また、院長通信のバックナンバーも設置致しております。

　ご来院の際は、是非ご覧下さいませ。

　今後とも快適に療養生活を送れる環境を作り、サービス向上に努めて参りますので、引き続きご支援・ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

鶴巻温泉病院が身近になります

当院では、ご入院中の患者さまへご家族が面会される場合の利便性の向上を考え、平塚駅から当院までの「無料送迎バス」を運行することと致しました。

• 運行開始
  平成23年3月20日（日）より毎日運行
• 運行区間
  ＪＲ平塚駅南口（ＪＡ農協ビル前）
  ＝鶴巻温泉病院　南館
• 時刻表
  平塚駅南口（ＪＡビルかながわ前）発
  １０：４０　１３：４０　１５：４０
  鶴巻温泉病院　南館 発
  １４：３０　１７：００

#定員は25名です。満員の際はご乗車できません。ご了承ください。
＃この送迎バスは鶴巻温泉病院にご入院中のご家族及び面会者の方、外来通院患者さま及びご家族がご利用いただけます。
＃運賃は無料となっておりますので、お気軽にご利用ください。

携帯サイト・交通案内　ＱＲコードをご利用ください。

送迎バス　時刻・乗り場案内（印刷用PDF)

「無料送迎バス」愛称決定のお知らせ

 鶴巻温泉病院では、ご入院中の患者さまへご家族が面会される場合の利便性の向上を考え、平塚から当院まで運行する「無料送迎バス」の愛称を、平成 23年3月1日（火）～平成23年3月12日（土）までの期間募集を行い、皆様から110通のご応募を頂きました。有難うございました。

平成23年3月16日（水）に審査を実施し、決定致しましたのでお知らせします。

 愛称「つるまきシャトル」

名称理由：スペースシャトルのように、宇宙へ羽ばたき地球と繋ぐ意味とつるまきをひらがなにして、やさしさをだしました。  

《平塚駅南口＝鶴巻温泉病院　送迎バス「つるまきシャトル」運行開始のお知らせ》