「医療機関広報フォーラム2015」で事例発表いたしました。
2019.01.01
(2015年4月公開 リンク更新・再掲)
2015年3月20日 鶴巻温泉病院のホームページが公益社団法人 日本広報協会より優れていると評価を頂きまして、「医療機関広報フォーラム」で、病院の取り組みなどが幅広く紹介する「院長ブログ」を始めとして、看護部スタッフコラムやサービスシステム開発室の取り組みをご紹介してきました。
第11回目(年1回開催)となる今回の「医療機関広報フォーラム」は、「もっと伝える、伝わる ウェブサイトにするための広報戦略とノウハウを、事例発表から学ぶ」というテーマで全国75病院の広報関係者130人が参加しました。
後援: 厚生労働省、日本医師会、日本看護協会他
会場:国立オリンピック記念青少年総合センター
サービスシステム開発室では、室長が患者さまの声を紹介する「サービスシステム開発室ブログ」の取り組みと題して事例発表いたしました。
内容は、ブログ立ち上げの経緯と、患者さま・ご家族の声に応える受信・発信活動として具体的な「お知らせ」・「患者さまの声」「ありがとう」のメッセージを発信している取り組みや「ありがとう鶴巻温泉病院」という冊子についてご紹介しました。
サービスシステム開発室は、安全! 安心!信頼!快適!を基本として、 患者さま・ご家族の声を大切にして、サービスを提供してきました。 鶴巻温泉病院は、地域に信頼される病院を目指しています。 今後もウエブ(ホームページ、ブログ)を活用し、その地域になくてはならない病院! 地域に貢献できる開かれた病院!へと繋げていきたいと考えていることを発表いたしました。
医療機関広報フォーラム2015 鈴木院長ビデオ発表
医療機関広報フォーラム2015 SSD室長発表